データ分析を取り入れたいけれど、まず「データ分析とは何か」「どんな種類があるか」が曖昧で足踏みしている中小企業の方も少なくありません。ここでは、基本を整理して導入への土台を作ります。
データ分析とは何か、その意味と役割
データ分析とは、売上や顧客、作業実績などの情報を整理・可視化し、傾向や関係性から「次の行動」を導く取り組みです。中小企業では勘に頼る判断が多い一方で、データの裏付けがあれば判断が早く正確になります。たとえば「どの商品が、どの客層に売れているか」を明確にできれば、販促にも活かせます。
主な分析の種類と中小企業での使いどころ
データ分析には「記述分析」「診断分析」「予測分析」があります。記述は「何が起きたか」を可視化し、診断は「なぜ起きたか」、予測は「次に何が起こるか」を見通す分析です。中小企業では記述分析から始め、Excelなどで現状を把握することが現実的です。
始める前に押さえるべきこと
まず分析の目的を明確にすること。目的が曖昧ではデータが活きません。また、扱うデータが整理されていて信頼できる状態である必要があります。そして分析結果を現場が理解し、行動に移せるよう共有・活用できる体制を整えることが大切です。